Wij hebben op dit moment 1 openstaande vacature.
Zou je graag bij ICY willen werken, dan kan je altijd een open sollicitatie schrijven. Stuur in dat geval een sollicitatiebrief met je c.v. naar d.deboer@icy.nl
Vacature Applicatie beheerder/ Support Cloud based systemen ICY
Functieomschrijving
Vind jij het leuk om klanten te helpen en word je blij van het oplossen van IT gerelateerde vragen, dan hebben wij de perfecte baan voor jou.
Jij beheert namelijk de Cloud based systemen van ICY die gebruikt worden door vakantieparken, campings, scholen, huisvesters en andere bedrijven. Met deze systemen beheren onze klanten onder andere het energiemanagement, de klimaatbeheersing en diverse andere melders en sensoren binnen hun onderneming. Deze systemen maken gebruik van lokaal opgebouwde draadloze netwerken met de naam ICY-Net. Deze netwerken kunnen wij op afstand monitoren, zodat we eventuele problemen snel kunnen lokaliseren en oplossen.Jij kan een brug bouwen tussen IT en non-IT en hebt een voldaan gevoel als je een klant uit de brand helpt.
Een tevreden klant is de beste ambassadeur voor ons bedrijf en dus heb je een belangrijke positie. Voor vakantieparken en campings is het van essentieel belang dat supportvragen snel en goed beantwoord worden, omdat ze vaak betrekking hebben op het comfort van hun gasten. Het is dan ook jouw taak om onze klanten het vertrouwen te geven dat je hun vragen met volledige aandacht en vakkundigheid behandelt. Het is daarom belangrijk dat je een geduldig persoon bent die zaken zowel schriftelijk als mondeling duidelijk uit kan leggen.
Jouw werkzaamheden:
- Het verlenen van support aan onze klanten via telefoon en email
- Monitoren van diverse Cloud based systemen
- Het implementeren van software updates
- Het voorbereiden en opzetten van nieuwe applicatieomgevingen voor klanten
- Het ondersteunen en adviseren van installateurs en technische diensten van klanten
Wat moet jij in huis hebben
- Klantgerichte houding
- Goede communicatieve eigenschappen (zowel mondeling als schriftelijk taalvaardig)
- In staat om complexe problemen analytisch aan te pakken en stap voor stap op te lossen
- Stressbestendig en in staat om te multitasken
- Nauwkeurige manier van werken en puntjes op de i willen zetten
- Goed zelf kunnen plannen
- Minimaal 1 propgrammeertaal goed kennen (php, java, python, rust, etc)
- Kennis hebben van databases, en SQL als taal
- Kennis hebben van Linux, en daarbinnen van scripting
- Plezier hebben in omgaan met gadgets, techniek en allerlei soorten software, waaronder GIT
Wij bieden:
- Een prettige werksfeer in een leuk team met collega’s met zeer uiteenlopende talenten en kwaliteiten.
- Goede ontwikkelingsmogelijkheden
- Een marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
I.C.Y. B.V. (in het kort ‘I see why’) is een sterk innovatief bedrijf dat zich met haar producten en diensten met name richt op de leisure- en hospitality branche.
ICY ontwikkelt voor haar klanten totaaloplossingen die gericht zijn op procesverbetering en energiebesparing. Ten behoeve van deze producten ontwikkelt ICY zowel hardware als software. Uitgangspunt voor de producten is een ‘plug and play’-filosofie en een hoge ‘Return On Investment’. Wij combineren een zo laag mogelijke investering met een kwalitatief hoogstaand product dat lang meegaat.
Ben je geïnteresseerd in deze functie, dan ontvangen we graag je sollicitatiebrief met motivatie en cv via d.deboer@icy.nl
Het gaat hier om een aanstelling voor 38 uur per week.
